Εγγύηση Ποιότητας & Πολιτική Επιστροφών

1. Εγγύηση Αυθεντικότητας Παρτίδας 2026

Η εταιρεία Hellas BioHealth Labs Μ.Ε.Π.Ε. εγγυάται ότι το Mens' Vitality & Wellness Complex (The Gentleman's Compendium):

• Είναι 100% αυθεντικό, φρέσκιας παραγωγής 2026 και έχει αποθηκευτεί σε ελεγχόμενες κλιματικές συνθήκες (θερμοκρασία < 25°C, υγρασία < 60%).
• Περιέχει αυθεντικό τυποποιημένο εκχύλισμα Tribulus Terrestris 60% πρωτοδιοσκίνης, L-κιτρουλλίνη και χηλικό ψευδάργυρο, όπως τεκμηριώνεται από την επίσημη Έκθεση Ανάλυσης CoA 2026.
• Δεν περιέχει γενετικά τροποποιημένους οργανισμούς (Non-GMO), γλουτένη, λακτόζη ή συνθετικές χρωστικές.

2. Δικαίωμα Υπαναχώρησης (14 Ημέρες)

Σύμφωνα με τον Νόμο 2251/1994, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση εξ αποστάσεως αγοράς εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.

3. Όροι Επιστροφής Προϊόντων Υγείας

Λόγω της φύσης του προϊόντος ως συμπλήρωμα διατροφής και για λόγους προστασίας της δημόσιας υγείας και υγιεινής (Άρθρο 3ιβ του Ν. 2251/1994), το δικαίωμα επιστροφής ισχύει υπό τις εξής προϋποθέσεις:

• Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κλειστή και σφραγισμένη συσκευασία (άθικτη ταινία ασφαλείας / tamper-evident seal).
• Δεν πρέπει να έχει ανοιχθεί ή παραβιαστεί το πώμα της φιάλης.
• Συνοδεύεται από την απόδειξη παραλαβής / αποστολής της εταιρείας ταχυμεταφορών.

4. Διαδικασία Επιστροφής Χρημάτων

Εφόσον το επιστραφέν προϊόν ελεγχθεί και διαπιστωθεί ότι πληροί τις ανωτέρω προϋποθέσεις, η επιστροφή του συνόλου του καταβληθέντος ποσού πραγματοποιείται εντός 5 έως 7 εργάσιμων ημερών μέσω τραπεζικού εμβάσματος στον λογαριασμό IBAN που θα μας υποδείξετε.

5. Επικοινωνία για Επιστροφές

Για την έναρξη διαδικασίας επιστροφής, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο +30 210 829 4000 (Δευτέρα έως Κυριακή, 09:00 - 21:00) ή αποστείλετε email στο [email protected].